Polityka Zwrotów Kosztów

1. Cel Polityki

Celem naszej polityki zwrotów kosztów jest zapewnienie, że proces zwrotu poniesionych kosztów związanych z zakupami lub usługami przebiega w sposób przejrzysty, uczciwy i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Warunki Zwrotu Kosztów

Zwrot kosztów będzie możliwy w następujących przypadkach:

Produkty/usługi zakupione w naszym sklepie/usłudze zostały zwrócone w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
W przypadku anulowania usługi przed jej rozpoczęciem, klient ma prawo do pełnego zwrotu kosztów.

3. Proces Zwrotu

Aby zainicjować zwrot kosztów, klient musi wykonać następujące kroki:

Skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu.
Podać numer zamówienia, dane kontaktowe oraz opis sytuacji, która powoduje żądanie zwrotu.
W przypadku zwrotu produktu, należy go odesłać na adres wskazany przez nas, w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym.

4. Warunki Zwrotu

Koszt przesyłki zwrotnej w przypadku zwrotu towaru ponosi klient, chyba że zwrot jest wynikiem wady produktu lub pomyłki z naszej strony.
Zwroty kosztów realizowane są na to samo konto, z którego dokonano pierwotnej płatności.
W przypadku usługi, zwrot może zostać dokonany tylko w przypadku niewykonania usługi w określonym czasie lub w przypadku anulowania przed jej rozpoczęciem.

5. Wyjątki od Polityki Zwrotów

Zwrotów kosztów nie przyjmujemy w następujących przypadkach:

Produkty, które zostały używane lub uszkodzone przez klienta.
Produkty, które zostały dostosowane na specjalne zamówienie klienta.
Produkty spożywcze lub artykuły, które mają datę ważności, jeżeli zostały otwarte.
Usługi, które zostały wykonane w pełni lub częściowo.

6. Termin Realizacji Zwrotów

Wszystkie zwroty kosztów będą realizowane w ciągu 14 dni roboczych od daty zatwierdzenia wniosku o zwrot, po uprzednim otrzymaniu zwróconego towaru (jeśli dotyczy).

7. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących polityki zwrotów kosztów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

Telefon: 453-132-704
E-mail: wnetrzazurokiem@gmail.com